Article 1 — Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet www.myformacamp.com, exploité par la société Lilya Development Training – FZCO, Free Zone Company enregistrée sous juridiction IFZA – Dubai.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société Lilya Development Training – FZCO une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée.

Article 2 — Nature des prestations

La société Lilya Development Training – FZCO propose des formations en ligne et des prestations d'accompagnement dans le domaine de la publicité Meta (Facebook & Instagram), notamment :

• Le Programme ACQUISITION QUEEN™ : formation complète en 7 modules (997 €) ;

• L'accès à vie aux contenus de formation ;

• Le support quotidien via groupe privé Facebook ;

• Le coaching groupe hebdomadaire ;

• Des modules additionnels à la carte (ex : « La Stratégie à 5€/jour ») ;

• Des ressources complémentaires (templates, scripts, guides).

Les prestations sont délivrées conformément aux informations indiquées sur la page de vente de l'offre en question. Il s'agit de contenus numériques accessibles via un espace membre en ligne.

Article 3 — Clientèle cible

Les services proposés par la société Lilya Development Training – FZCO s'adressent aux entrepreneurs, infopreneurs, coachs, e-commerçants et toute personne souhaitant développer ses compétences en publicité Meta.

La société Lilya Development Training – FZCO n'accepte que :

• des clients âgés de plus de 16 ans pour les produits numériques ;

• des clients âgés de plus de 18 ans pour les prestations de services (coaching, ateliers).

En cas de non-respect de ces conditions, la commande pourra être annulée et remboursée, et l'accès aux produits supprimé.

Article 4 — Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société Lilya Development Training – FZCO implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

Article 5 — Prix

Les prix sont indiqués en euros.

Étant donné que la société est basée aux Émirats Arabes Unis, aucune TVA française n'est applicable. Les prix peuvent inclure ou non la TVA des Émirats Arabes Unis (5 %), le cas échéant.

Le prix des services peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

Article 6 — Paiement

Le paiement peut s'effectuer selon les modalités suivantes :

• Par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe ;

• En plusieurs fois selon échéancier proposé sur la page de vente.

Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l'intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées selon les règles de l'art. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de Stripe.

Lilya Development Training – FZCO n'a jamais accès aux informations bancaires du client.

Article 7 — Droit de rétractation

Produits numériques : renonciation au droit de rétractation

Conformément à la législation applicable aux contenus numériques fournis immédiatement, et uniquement si le client réside dans l'Union européenne :

• le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès l'accès au contenu ;

• la vente devient ferme et définitive après activation de l'accès à l'espace membre.
  
  

Article 8 — Remboursement

Étant donné la nature numérique des produits et la renonciation expresse au droit de rétractation, aucun remboursement n'est accordé, sauf :

• impossibilité technique persistante d'accéder au produit ;

• double paiement ;

• cas exceptionnels validés par Lilya Development Training – FZCO.
  
  

Article 9 — Livraison et accès

Pour les produits numériques :

La livraison est effectuée immédiatement après validation du paiement. Le client reçoit par email ses identifiants de connexion à l'espace membre sécurisé.

L'accès aux formations est accordé à vie, sauf mention contraire sur la page de vente.

Article 10 — Obligations des parties

Obligations de la société Lilya Development Training – FZCO : Mettre à disposition les contenus de formation conformément à l'offre souscrite, assurer le support client via le groupe privé et les coachings prévus, respecter la confidentialité des informations partagées par le client.

Obligations du client : S'impliquer activement dans la formation, ne pas partager ses accès ou diffuser les contenus à des tiers, régler les sommes dues selon les modalités convenues.

Article 11 — Confidentialité

La société Lilya Development Training – FZCO s'engage à respecter la plus stricte confidentialité concernant les informations communiquées par le client dans le cadre de l'accompagnement. Ces informations ne seront en aucun cas divulguées à des tiers sans accord préalable du client.

Article 12 — Limitation de responsabilité

Les formations proposées constituent un accompagnement éducatif et non une obligation de résultat. La société Lilya Development Training – FZCO ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client suite à la formation, ni des résultats obtenus par le client, ni des performances de ses campagnes publicitaires.

Les contenus fournis ne se substituent pas à un conseil juridique, fiscal ou comptable.

Article 13 — Protection des données personnelles

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. La société Lilya Development Training – FZCO s'engage à ne jamais vendre, céder ou louer les données personnelles de ses clients.

En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles.

Article 14 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des méthodes, outils, supports et contenus fournis dans le cadre des prestations (notamment la méthode ACQUISITION QUEEN™, les vidéos, templates, scripts et ressources) reste la propriété exclusive de la société Lilya Development Training – FZCO. Le client s'interdit de les reproduire, diffuser, revendre ou commercialiser sans autorisation écrite préalable.

Article 15 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis, émirat de Dubaï. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les juridictions compétentes de Dubaï.

Article 16 — Informations sur la société

Lilya Development Training – FZCO — Free Zone Company

IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Émirats Arabes Unis

Licence IFZA : 72569

Email : hello@myformacamp.com